DIANE BY FANNY

Votre commande est traitée et expédiée sous 48h. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé via votre compte client. Ensuite le délai pour recevoir votre commande sera entre 2 et 5 jours ouvrés.

Vous devez prendre votre taille habituelle. Chaque article du site est muni d’une fiche produit qui récapitule ses spécificités. Si un article taillait trop petit ou trop grand il y serait spécifié sur cette fiche.

Oui, sous 14 jours. Mais attention l’article ne sera pas remboursé. Vous aurez un avoir à dépenser sur le site d’une validité de 14 jours.

Contactez-nous par mail à l’adresse suivante : contact@dianebyfanny.fr en indiquant votre identité ainsi que votre numéro de commande. Votre requête sera traitée sous 48h et une solution, à votre avantage, sera apportée.

Il vous suffit de prendre en photo et de l’envoyer par mail à l’adresse suivante :  contact@dianebyfanny.fr en précisant votre identité ainsi que votre numéro de commande. Votre requête sera traitée sous 48h et une solution, à votre avantage, sera apportée.

Vous pouvez retourner l’article en bonne et due forme sous 14 jours à partir de l’arrivée de votre colis, à l’adresse de la boutique en Colissimo (à vos frais) : Diane by Fanny 20 rue Honoré de Balzac 92330 SCEAUX. Plus de renseignements sur les conditions de retour dans les conditions générales de vente du site, rubrique RETRACTATIONS. Mais attention l’article ne sera pas remboursé. Vous aurez un avoir à dépenser sur le site d’une validité de 25 jours.

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Les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par le système de paiement Stripe et par le système de paiement PayPal. Vous êtes directement en liaison avec leur serveur de paiement sécurisé.

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